国企要参 “幼童被关厕所教育”事件吉祥xk星空体育航空忽视公众态度致舆情升级
8月24日,网上流传的一段视频显示,在某国内航班上,两名陌生女子将一名哭闹的幼童关进卫生间“立规矩”。拍摄视频的当事女子之一在社交平台发文称,一名奶奶带着一岁多大的孙女乘飞机,孩子哭闹不止。很多人都用纸巾堵住耳朵,还有人到后排躲清静。也有一名女乘客向老人提出抗议,把手机中的视频给孩子看(哄孩子),但收效甚微。于是她和另一个阿姨,把孩子从奶奶手里抱过来,抱到飞机厕所里“立规矩”:你什么时候连续3分钟里没有哭,就什么时候带你出去找奶奶等。
视频显示,小女孩被关到厕所后,一直哭着喊奶奶,两位大妈对小女孩说“不哭了才能见奶奶”,还斥责“把嘴巴闭起来,听到没,别哭”。
26日晚,吉祥航空就此事发布情况说明称,经核实,8月24日HO2382(贵阳-浦东)航班,该儿童旅客与祖父母共同出行。飞行途中该儿童持续哭闹,为避免打扰到其他旅客休息,在其祖母的同意下,两名旅客将儿童抱至洗手间教育,过程中儿童的祖母一同前往并在洗手间门口等候。此外,航司已通过电话与儿童母亲进行情况核实,儿童母亲表示已从祖母处知悉完整事件xk星空体育,同时对两名旅客在机上提供协助的行为表示理解。
吉祥航空的这份通报并没有完全平息舆论,不少网友指出,“厕所里同时进入了3个人,空乘人员没有及时发现并制止”,“陌生人直接把小孩带走并关到厕所里有安全隐患,安全员却未介入处理,严重失职”。
《国企要参》数据监测显示,吉祥航空“幼童被关厕所教育”事件,2024年8月24日00:00至2024年8月31日00:00期间,互联网上共监测到相关舆情15683条。其中xk星空体育,微博声量最大,其次是网媒。全网声量最高峰出现在2024年8月27日,共产生7159篇相关信息。后续报道主要来源于新浪微博、今日头条、微信、搜狐新闻、百度百家等几大站点。在媒体平台中,此事件共上热搜6次。
本次事件中央级媒体共有21家(占比10.82%)参与报道,省级媒体88家(占比45.37%),地方媒体52家(占比26.8%),其他媒体33家(占比17.01%)。
有媒体评论称,他们确保了每名乘客的休息,尊重了两名带走孩子陌生人的举动,但唯独忘了,最需要帮助的是这个不舒服的孩子。孩子同样有权利要求吉祥航空确保自己有良好的乘机体验。不要把所谓的理性凌驾于无力反抗的弱者身上,那是真正的“霸凌”。吉祥航空,你应该向这个孩子道歉。
有网友评论称,网络环境厌童的体现,官方公关也以为这是一场网友会站在厌童角度的舆论而已,只要解决了哭闹的儿童,就是解决了这场舆论xk星空体育,殊不知沉默的大多数人被视频刺痛了,选择站出来为孩子发声。
现实中的弱者反而是舆论中的强者,1岁幼童加之遭受粗暴待遇,容易激发舆论关注和同情。